Меню
Умение

Проводить опросы пользователей

У любого бизнеса есть клиенты, у любого сайта есть пользователи. И без общения с теми, для кого работаешь, гораздо труднее улучшать свою работу.

Хорошо организовать опрос — сложнее чем кажется, но многие ценнейшие сведения просто не собрать другими способами.

Поделиться

Есть в профессиях

Проектировщик графических интерфейсов
SMM-специалист

Учебные материалы

Рекомендуем
How to Collect Customer Feedback Using Surveys Большая обзорная статья о том, как собирать обратную связь с помощью опросов.
Совершенствуем опрос Улучшите анкету, составленную профессионалами.
Всё пройдёт по плану! Вам нужно опросить пользователей, чтобы понять, насколько им нравится ваш новый сайт.
Приятно познакомиться Зачем вообще нужны опросы и исследования пользователей? Пример того, как хорошая работа с обратной связью спасла бизнес.
5 ошибок при обратной связи с пользователями «На сегодняшний день смысл в том, чтобы прислушиваться к обратной связи от всех посетителей, практически отсутствует».
Как создать опрос пользователей, повышающий конверсию? О разнице между количественными и качественными исследованиями и о группировке опрашиваемых пользователей.
Правила составления анкеты для опроса Элементарные правила, которые нельзя нарушать.
Обратная связь: как составить анкету для опроса клиентов? Короткий разбор трех анкет обратной связи: плюсы и минусы.
10 Ways To Get User Feedback Способы собирать обратную связь: их много, и вы можете использовать не только опросы.
11 Ways to Get Better User Feedback Неуниверсальные советы по сбору обратной связи.
Стратегия социологического исследования Учебник по социологии, наибольшую ценность на практике представляют главы про сбор количественных данных (IV-3), и анализ данных (V).
Formdesigner Сервис, помогающий создавать разнотипные онлайн-формы опросов.
SurveyMonkey’s Guide to Writing Survey Questions Like a Pro Пособие по формулированию вопросов от крупнейшего онлайн-сервиса, с помощью которого создают опросы миллионы человек.
Меню