Упражнение: Беда-беда!

В приведенных ситуациях решите, нужно ли реагировать (а если реагировать — то как именно).

Заметное количество пользователей пишут у себя в соцсетях, что ваш новый рекламный ролик дурацкий и смеются над ним.

Начинающий спортсмен-энтузиаст с большим количеством друзей пишет, что точно следовал инструкциям в вашем спортивном приложении и получил травму.

Известный общественный деятель описывает у себя в Фейсбуке бессмысленный телефонный диалог с вашей службой поддержки, в котором он не может решить относительно простую проблему, потому что такая процедура не предусмотрена.

Сделано!

Пройти позже