Упражнение: Айболит Digital

Для работы над следующими заданиями лучше всего возьмите компанию, в которой работаете или компанию-клиента.

Определите потенциальные «болевые точки» вашей репутации: слухи, мифы, слабые места вашей продукции или сервиса, просто узкие места, где что-то может пойти не так?

Есть ли поводы для возникновения новых обсуждений: оффлайновые события, новая рекламная кампания, вывод на рынок новых моделей, объявления об изменениях в политике компании и т.д.?

Подумайте какие меры можно предпринять по каждой проблеме, определенной в первом пункте.

Определите, какие критерии вам важны для выбора системы мониторинга соцмедиа: охват (какие площадки вам обязательно нужны), данные, которые вы хотите получать.

Сделано!

Пройти позже