Как контент влияет на решение о покупке?

Сравнение трех типов контента: экспертного, пользовательского и брендированного. Текст по мотивам исследования от Nielsen.

Цитируем:

«При этом исследование Nielsen показывает и еще одну важнейшую тенденцию: доверие пользователей к не экспертным отзывам, к отзывам, которые часто создаются засланными "агентами влияния" на деньги бренда — падает. Мы неустанно рассказываем на конференциях, что нужно общаться с пользователями от лица бренда. Выпутываться из PR-кризисов, разрушать мифы, возникшие в пользовательской среде силами агентов влияния? — гораздо сложнее, малоэффективнее и дороже».