Как планировать, внедрять и оптимизировать SMM-стратегию

Ряд нюансов по работе с СММ-стратегией: один из докладов конференции «Социальные медиа» (осень 2013)

Цитируем:

«Первое, и возможно главное на данном этапе – это осознать, какова цель присутствия бренда в социальных сетях? Ответ на него определяет дальнейшее направление работы. Надо разделять бизнес-цели и потребительские цели».