Приятно познакомиться

Зачем вообще нужны опросы и исследования пользователей? Пример того, как хорошая работа с обратной связью спасла бизнес.

Цитируем:

«Опрос стал главным методом исследования. Он показал, что с самого начала в бюро все делали не так. Ребята думали, что клиенты хотят сэкономить и получить при этом индивидуальный, безопасный дом с надежным фундаментом, удобным расположением на участке и правильным набором документов. На основе этих потребностей они спроектировали сайт, составили список преимуществ и строили планы по захвату рынка. Но все оказалось иначе».