Как создать опрос пользователей, повышающий конверсию?

О разнице между количественными и качественными исследованиями и о группировке опрашиваемых пользователей.

Цитируем:

«Мораль этой истории заключается в том, что не нужно пренебрегать пользователями, которые сразу же не совершили покупку. Зайдя на сайт и перейдя по ссылке, они продемонстрировали свой интерес, а вам остается лишь выяснить, почему они решили пока воздержаться от покупки».