Меню
Войти
Этот неловкий момент, когда пользователи (или даже коллеги) просят pm`a добавить новых функций... Когда отказывать, а когда запускать идею в разработку?
В этой статье рассказано, как лучше подходить к таким ситуациям.
Цитируем:
On one hand, “The customer is always right, but we know: A) That isn’t always true and B) If they’re already a customer, then just how important is that new feature or enhancement? Will it be adding a dash of delight or is it critical to keeping them from cancelling?
