Обзорная статья для тех, кто еще не знаком с аббревиатурой KPI.
Цитируем:
«KPI позволяют производить контроль деловой активности сотрудников, подразделений и компании в целом. Для термина «key performance indicators (KPI)» зачастую используется русский перевод «ключевые показатели эффективности» (КПЭ), однако это не совсем верно».