Автор рассказывает, почему «Лаборатория Касперского» зовет для работы с интерфейсными текстами технических писателей и как распределяются роли в процессе разработки интерфейса. Дарья делится методами работы и показывает, как с помощью десяти золотых правил улучшить тексты в интерфейсе.