Коммьюнити-менеджмент

Главные правила комьюнити-менеджмента. Архивное интервью с Алексеем Волковым, экспертом по развитию сообществ.

Цитируем:

«Фактически, как только сайт планируют перевести на социальные рельсы, у него должен появиться «голос» — человек, отвечающий за общение с людьми и за общение людей. Иначе случится неминуемое в виде кладбища профайлов».