Ключевые процессы тестирования

В этой книге автор, опираясь на свой богатый опыт, выделяет двенадцать процессов тестирования, являющихся ключевыми для достижения успеха. За описанием каждого из этих процессов следует отменно выстроенный пример использования процесса в различных организационных, операционных и технологических условиях.

Вместо громоздких правил представлены списки контрольных вопросов – легкие, гибкие инструменты для внедрения тестирования, ориентированного на процесс, для сбора измерений и внесения последовательных изменений.

Вы научитесь:

• Наиболее эффективно и последовательно проводить тестирование;
• Собирать сплоченную, слаженно работающую команду;
• Создавать репутацию надежности за счет эффективного предоставления результатов тестирования;
• Нацеливать тестирование на достижение максимального удовлетворения потребностей заказчика и стоящих перед компанией целей.

Поскольку тестирование требует коллективных усилий и участия сотрудников различных подразделений компании, автор серьезно изучает вопросы межличностного общения и культурные аспекты. Книга даст вам новое представление о внутренних аспектах вашей деятельности и поможет лучше организовать работу.