Он ответственен за многое, а в некоторые дни — вообще за всё. Потому что в команде у каждого есть своя зона работы, и только менеджер продукта обязан видеть ситуацию целиком, от подготовки к разработке до получения прибыли. Из чего и для чего строится продукт, что нужно о нем рассказывать, кому и как его продавать.
Всё обязательно пойдет не так сразу в сотне мест, но хороший продакт-менеджер сможет выправить положение.
Я действительно понимаю боль пользователей и как им можно помочь. Они тоже понимают, и поэтому со мной общаются, но, на самом деле, я не вхожу в их коммьюнити как полноправный член. Моя задача — это казаться полноправным членом, но на самом деле я этакий психолог.
Если серьезно, когда ты работаешь продакт-менеджером, иногда ощущаешь себя в каком-то жутком решете парадоксальных формулировок в духе Дзен, и думаешь, что нашел ответ — но нет. И так постоянно.