Меню
Умение

Общаться с заказчиками

Делать работу на заказ — гораздо приятнее, когда заказчик согласен на те же сроки, цены и условия, которые нравятся вам. Правильно общайтесь с клиентом до, после и во время работы, чтобы уберечь друг друга от излишнего напряжения и беспокойства.

А когда вас попытается нанять гадкий и жадный заказчик, мастерство общения поможет разоблачить его и вовремя отойти в сторону.

Поделиться

Есть в профессиях

Веб-дизайнер
Фотограф
Переводчик с английского
SMM-специалист
Проектировщик графических интерфейсов
Product manager

Учебные материалы

Рекомендуем
Психология влияния «Психологию влияния» знают и рекомендуют в качестве одного из лучших учебных пособий по социальной психологии, конфликтологии, менеджменту.
Рекомендуем
Почему фрилансер и заказчик часто считают друг друга идиотами Почему 95% фрилансеров говорят с заказчиком на разных языках и что с этим делать.
Рекомендуем
Как провалить идеальный проект Пять действий, которые могут всё испортить и разочаровать заказчика.
Рекомендуем
Рынок, расценки и справедливая цена Максим Ильяхов объясняет (на примере редакторской работы), как надо обсуждать с заказчиком цену.
Три вопроса о переговорах Ответьте на три вопроса.
Торг уместен Потренируйтесь торговаться.
Обзор потребностей заказчиков сайтов Cтруктура рынка веб-разработок: текст 2011 года, актуальный и сейчас.
Инструкция по ведению переговоров Антон Гладков кратко пересказывает книгу Гэвина Кеннеди «Договориться можно обо всём».
Типичные ошибки «опытного заказчика» во фрилансе. Развернутый комментарий экс-фрилансера к тексту «10 советов для заказчика во фрилансе».
Как получать обратную связь от заказчика Перевод статьи о том, как повысить эффективность общения с клиентом.
Договориться можно обо всем! Это книга о составляющих переговорного процесса, стратегических подходах и тактических приемах.
12 принципов хорошего эккаунта или почему вы не продаете дорого Советы аккаунт-менеджеру, которые пригодятся и другим специалистам-продажникам, а также фрилансерам.
SMM для клиента: оправданные ожидания Описание того, как разумнее вести себя клиенту SMM-агентства с сотрудниками этого агентства.
Переговоры, которые работают Главное в переговорах – четкое понимание своей цели и цели оппонента. Именно так считает один из лучших переговорщиков мира, профессор Уортонской школы бизнеса, Стюарт Даймонд.
Как работать с фрилансерами Взгляд «с другой стороны»: как заказчику лучше вести себя с фрилансерами?
Рекомендуем
Психология влияния «Психологию влияния» знают и рекомендуют в качестве одного из лучших учебных пособий по социальной психологии, конфликтологии, менеджменту.
Рекомендуем
Почему фрилансер и заказчик часто считают друг друга идиотами Почему 95% фрилансеров говорят с заказчиком на разных языках и что с этим делать.
Рекомендуем
13 Ways Designers Screw Up Client Presentations Вы — дизайнер и презентуете клиенту результат работы. Вас уже ждут многочисленные опасности!
Как получать обратную связь от заказчика Перевод статьи о том, как повысить эффективность общения с клиентом.
Договориться можно обо всем! Это книга о составляющих переговорного процесса, стратегических подходах и тактических приемах.
Переговоры, которые работают Главное в переговорах – четкое понимание своей цели и цели оппонента. Именно так считает один из лучших переговорщиков мира, профессор Уортонской школы бизнеса, Стюарт Даймонд.
Меню